LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি

minibet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রতিটি স্তরে এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করে। এই পৃষ্ঠায় আমরা বর্ণনা করি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজসীমিত অ্যাক্সেসনিয়মিত অডিটস্বচ্ছ নীতি
minibet আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি

minibet গোপনীয়তা নীতির প্রয়োগ এবং আপনার অধিকার

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা, অ্যাক্সেস অধিকার বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত আছে সাহায্য করতে। আমরা লাইভ...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করে ডান নিচের চ্যাট আইকনে...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ২৪...
ফোন হেল্পলাইন জরুরি গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি কথা বলতে চাইলে আমাদের...
স্বচ্ছতা স্তম্ভ

কেন minibet গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং প্রতিটি প্রযুক্তিগত ও পরিচালনা সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় এই নীতি মেনে চলি। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল ক্রমাগত সিস্টেম পরীক্ষা করে এবং আপডেট করে যাতে আপনার...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা TLS ১.৩ প্রোটোকল ব্যবহার করি সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে এবং AES-২৫৬ এনক্রিপশন প্রয়োগ করি স্টোরেজে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে এবং আমরা কখনও প্লেইন টেক্সট আকারে সংবেদনশীল তথ্য রাখি না।

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার ডেটা দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখা হয় টাইমস্ট্যাম্প সহ। আমরা রোল-বেসড পারমিশন ব্যবহার করি এবং প্রতি তিন মাসে অ্যাক্সেস রাইট পর্যালোচনা করি অপ্রয়োজনীয় সুবিধা বাতিল করতে।

নিয়মিত অডিট

আমাদের সিকিউরিটি টিম প্রতি সপ্তাহে লগ পর্যালোচনা করে এবং ত্রৈমাসিক ভিত্তিতে তৃতীয় পক্ষের সিকিউরিটি ফার্ম দিয়ে পেনিট্রেশন টেস্ট চালায়। প্রতিটি অডিট রিপোর্ট আমাদের ম্যানেজমেন্ট বোর্ডে উপস্থাপন করা হয় এবং সুপারিশগুলো অগ্রাধিকার ভিত্তিতে প্রয়োগ করা হয়।

ডেটা মিনিমাইজেশন

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট চালানো এবং লেনদেন প্রসেস করার জন্য আবশ্যক। অপ্রয়োজনীয় ফিল্ড আমরা চাই না এবং প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট সংগ্রহের আগে তার উদ্দেশ্য স্পষ্ট করি আপনার কাছে।

রিটেনশন পলিসি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা লেনদেন রেকর্ড পাঁচ বছর রাখি আইনি প্রয়োজনে এবং বাকি ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট দুই বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভ হয় এবং তিন বছর পর পার্মানেন্টলি ডিলিট হয়।

ইনসিডেন্ট রেসপন্স

যদি কখনও ডেটা ব্রিচ হয় আমরা ৭২ ঘন্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। আমাদের ইনসিডেন্ট টিম ফরেনসিক তদন্ত চালায় এবং একটি স্বচ্ছ রিপোর্ট প্রকাশ করে প্রতিটি ঘটনার পরে।

নীতি সামঞ্জস্য

minibet এর অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে সম্পর্ক

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের সাধারণ শর্তাবলী এবং কুকি নীতির পাশাপাশি কাজ করে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করতে। প্রতিটি পৃষ্ঠা ভিন্ন দিক কভার করে কিন্তু সবগুলো একসাথে আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব...

01

গোপনীয়তা নীতি

ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা বিষয়ে সম্পূর্ণ বিবরণ এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস ও মুছে ফেলার অধিকার নিয়ে নির্দেশনা।

02

শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লেনদেন নিয়ম, বিরোধ সমাধান এবং সাসপেনশন পলিসি সহ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাধারণ শর্ত এবং চুক্তি।

03

কুকি নীতি

আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি, কেন ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি কন্ট্রোল বা বন্ধ করতে পারেন তার ব্যাখ্যা।

04

পেমেন্ট পলিসি

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের নিয়ম, ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল সীমা এবং পেমেন্ট ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়া নিয়ে বিস্তারিত তথ্য।

05

ফেয়ার প্লে

গেম ফলাফলের স্বচ্ছতা, RNG সার্টিফিকেশন এবং কীভাবে আমরা নিশ্চিত করি প্রতিটি লাইভ টেবিল এবং স্লট গেম নিরপেক্ষ এবং অডিটেড।

06

AML নীতি

অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং পদ্ধতি, পরিচয় যাচাই প্রয়োজনীয়তা এবং সন্দেহজনক লেনদেন মনিটরিং সিস্টেম যা আমরা মেনে চলি।

07

অভিযোগ পদ্ধতি

কীভাবে একটি অভিযোগ দাখিল করবেন, আমরা কত দ্রুত পর্যালোচনা করি এবং কোন ধরনের বিরোধ আমরা কীভাবে সমাধান করি তার ধাপে ধাপে গাইড।

গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক অপারেশনের মূল বৈশিষ্ট্য

minibet শুধু একটি গেমিং পোর্টাল নয়, এটি একটি গোপনীয়তা-সচেতন প্ল্যাটফর্ম যেখানে প্রতিটি ফিচার ডিজাইন করা হয়েছে আপনার ডেটা সুরক্ষা মাথায় রেখে। লাইভ ক্যাসিনো টেবিল থেকে শুরু...

এনক্রিপ্টেড সেশন

আপনি যখন লগইন করেন minibet আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে একটি এনক্রিপ্টেড চ্যানেল তৈরি করে যাতে কেউ আপনার অ্যাক্টিভিটি দেখতে না পারে। প্রতিটি গেম রাউন্ড, bKash লেনদেন এবং লাইভ চ্যাট মেসেজ এই সুরক্ষিত টানেলের ভেতর দিয়ে যায়।

অ্যানোনিমাস ব্রাউজিং

লবি ঘুরে দেখার সময় আমরা আপনার আইপি অ্যাড্রেস লগ করি শুধুমাত্র নিরাপত্তার জন্য এবং তা ৩০ দিন পর অটোমেটিক মুছে যায়। আপনি কোন গেম খুলছেন বা কতক্ষণ থাকছেন সেই তথ্য আমরা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না।

সিকিউর লেনদেন

bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে আসা ডেটা আমরা সরাসরি এনক্রিপ্টেড ফর্ম্যাটে স্টোর করি এবং কখনও আপনার পিন বা ওটিপি স্টোর করি না। প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট হোল্ডার এবং ফিন্যান্স টিম দেখতে পারে।

দুই-ফ্যাক্টর সুরক্ষা

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি SMS বা অথেন্টিকেটর অ্যাপ দিয়ে দুই-স্তরের লগইন সক্রিয় করতে পারেন। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু পাসওয়ার্ড জানলেই কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবে না এবং প্রতিটি নতুন ডিভাইস থেকে লগইনে অনুমোদনের প্রয়োজন হয়।

প্রাইভেট প্রোফাইল

আপনার ইউজারনেম এবং অ্যাভাটার ছাড়া আমরা লবিতে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য দেখাই না। লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে অন্যরা আপনার আসল নাম বা ব্যালেন্স দেখতে পায় না এবং চ্যাট মেসেজেও শুধু আপনার বেছে নেওয়া ডিসপ্লে নেম দেখা যায়।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

অ্যাকাউন্ট সেটিংসের ডাউনলোড বিভাগ থেকে আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারেন JSON বা CSV ফরম্যাটে। এতে থাকে লেনদেন ইতিহাস, গেম লগ এবং যোগাযোগ রেকর্ড যা আপনি যেকোনো সময় ডাউনলোড করে রাখতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেস করতে। এই তথ্য ছাড়া আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে পারি না এবং উইথড্রয়াল পাঠাতে পারি না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

না, আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর কখনও বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং ফার্মের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে তথ্য পায় এবং সেটাও শুধু সেই মুহূর্তে যখন আপনি ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করেন।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে প্রাইভেসি ট্যাবে ক্লিক করুন এবং ডাউনলোড মাই ডেটা বাটনে চাপুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে একটি JSON ফাইল তৈরি করব যেখানে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড থাকবে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

অ্যাক্টিভ অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা সব তথ্য রাখি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে লেনদেন ডেটা পাঁচ বছর রাখি আইনি প্রয়োজনে। বাকি ব্যক্তিগত তথ্য যেমন নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর ৯০ দিন পর অটোমেটিক মুছে যায় আমাদের সিস্টেম থেকে।

হ্যাঁ, [email protected] এ ইমেইল পাঠান ডিলিট মাই অ্যাকাউন্ট সাবজেক্ট লাইন দিয়ে এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে ৭২ ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করব। সব তথ্য মোছার আগে আমরা আপনার বাকি ব্যালেন্স ফেরত পাঠাব যদি থাকে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করি বুঝতে কোন পৃষ্ঠা বেশি ভিজিট হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন কিন্তু তাহলে কিছু ফিচার যেমন লগইন স্ট্যাটাস এবং ভাষা পছন্দ কাজ করবে না।

হ্যাঁ, যদি কোনো সিকিউরিটি ইনসিডেন্ট ঘটে যেখানে আপনার ডেটা ঝুঁকিতে পড়ে আমরা ৭২ ঘন্টার মধ্যে আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে বিস্তারিত জানাব। আমরা কী তথ্য প্রভাবিত হয়েছে এবং কী পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে সবকিছু স্বচ্ছভাবে বলব।